TÉRMINOS Y CONDICIONES - INTERMED CONSULTORES

I.-PARTES CELEBRANTES: que celebran por una parte “INTERMED CONSULTORES” quien es representado por el C. José Ulises Galván Hernández quien tiene su domicilio en Dr. Salk 377 colonia Alpes Norte, C.P. 25253 en la Ciudad de Saltillo, Coahuila, México y por otra parte a quien llamaremos AFILIADOS.

II.-CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO: INTERMED CONSULTORES es una empresa intermediadora para servicios de salud y prehospitalarios para todos sus AFILIADOS y sus BENEFICIARIOS que hayan sido autorizados y que, de manera voluntaria, adquieran la presente MEMBRESIA FAMILIAR, según las normativas y restricciones que se detallan en el presente CONTRATO y en la SOLICITUD de AFILIACION la cual forma parte del presente contrato. No es un seguro por lo que no esta regulado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Los derechos del consumidor están protegidos por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Los beneficios de los servicios de asistencia son exclusivos para el AFILIADO y sus BENEFICIARIOS de acuerdo a las condiciones pactadas en la SOLICITUD de AFILIACION y podrán ser disfrutados 24 horas después de adquirida la MEMBRESIA FAMILIAR mediante el llenado de la SOLICITUD DE AFILIACION, aceptado los términos y condiciones y pagado la cuota, tiempo que tarda INTERMED CONSULTORES en activar la cuenta en el sistema.

III.-DEFINICIONES: Para efectos del presente contrato y del plan MEBRESIA FAMILIAR se entiende:

AFILIADO: es la persona física o moral afiliada al plan MEMBRESIA FAMILIAR de INTERMED CONSULTORES.

BENEFICIARIOS: es la persona física que el afiliado incluyo en el plan MEMBRESIA FAMILIAR que podrán ser familiares o no y que habiten en el mismo domicilio, los cuales podrán ser consignados en la SOLICITUD DE AFILIACION o posteriormente, cada beneficiario contara con una credencial virtual que lo acredite.

MEMBRESIA FAMILIAR: es el instrumento que permite lograr una serie de descuentos con prestadores de servicios médicos y prehospitalarios mediante una cuota mensual.

EMERGENCIA MEDICA: se considera emergencia médica toda aquella situación en la cual se debe tomar acciones y decisiones medicas en forma inmediata. Dada la importancia o gravedad de la afección, en general son cuadros que ponen la vida del paciente en peligro.

SOLICITUD DE AFILIACION: es el documento físico o digital que registra los nombres, el afiliado y sus beneficiarios, así como las afecciones o padecimientos que se deban conocer para el mejor desempeño del prestador de servicio.

USO ILIMITADO: se establece las condiciones de uso ilimitado para el AFILIADO y sus BENEFICIARIOS detal manera que no tendrán condición alguna con respecto a la cantidad de veces que se peda utilizar el servicio.

PRESTADORES DE SERVICIO: aquellos proveedores que reúnen las condiciones exigidas para atender pacientes o brindar servicios, y están legalmente registrados y autorizados para prestar el libre ejercicio de su profesión o los servicios que le son propios por las autoridades correspondientes, además cuentan con las respectivas pólizas de Responsabilidad Civil y Profesional, por lo que son directamente responsables por su propia gestión y servicios prestados. Estos proveedores podrán ser personas físicas o morales a los cuales los afiliados y sus beneficiarios pueden acceder obteniendo los beneficios que brinda el programa MEMBRESIA FAMILIAR. INTERMED CONSULTORES no es un prestador directo de servicios médicos, por lo cual los responsables de brindar los servicios a los AFILIADOS y sus BENEFICIARIOS son los proveedores.

CREDENCIALES VIRTUALES: son las acreditaciones digitales provistas por INTERMED CONSULTORES para los AFILIADOS y sus BENEFICIARIOS, con el fin de poderse acreditar en el momento que algún prestador de servicio se lo requiera.

IV.- PLAZO DEL PLAN: el plazo de contratación de la presente MEMBRESIA FAMILIAR es anua junto con su información de contrato a INTERMED CONSULTORES y se paga mensualmente de acuerdo a la forma que el AFILIADO haya escogido y podrá por escrito por lo menos 30 días naturales de anticipación.

V.-PAGO DEL PLAN: el pago es la cuota de periodicidad mensual, la omisión de dicho pago inhabilitara automáticamente al AFILIADO y sus BENEFICIARIOS de los beneficios otorgados hasta que el AFILIADO se ponga al día. Quedara a criterio de INTERMED CONSULTORES la continuación del servicio sin que medie una nueva afiliación. El AFILIADO deberá pagar el servicio por adelantado. El AFILIADO es responsable de proveer la información de pago de manera completa, actualizada y exacta, junto con su información de contacto y notificarle cualquier cambio en dicha información. La factura se enviará automáticamente junto con cada cobro al correo electrónico que el afiliado indique. De conformidad con lo anterior el AFILIADO consiente y autoriza el recibo y envió de la información de cobro correspondiente a su servicio.

VI.-SERVICIOS QUE BRINDA LA MEMBRESIA FAMILIAR:

URGENCIAS MEDICAS EMS (Emergencias Medicas Saltillo) las 24 horas y os 365 días del año (siempre y cuando este pagado el mes en curso) a los AFILLIADOS y sus BENEFICIARIOS en su domicilio, contempla la estabilización del afectado y de ser necesario su traslado al hospital o clínica que el AFILIADO indique, o al cual este suscrito, el servicio de atención y traslado no tendrán costo para el AFILIADO y sus BENEFICIARIOS siempre y cuando se trate de una EMERGENCIA MEDICA, sin embargo una vez realizado el traslado y entregado a las autoridades médicas o sala de urgencias los costos y responsabilidad quedan por cuenta del AFILIADO así como de sus BENEFICIARIOS.

También contara el AFILIADO y sus BENEFICAIRIOS con una serie de descuentos importantes al adquirir las distintas gamas de servicio que brinda EMS garantizando que los costos estarán muy por debajo de los precios al público en general.

MEDICAL CARE: atención personalizada y profesional, así como expedita en áreas sanitizadas y libres de COVID quien brindara consulta de urgencias, cubículos para urgencias para la atención de accidentes, el AFILIADO y sus BENEFICIARIOS contaran con precios de paquetes diseñados específicamente para INTERMED CONSULTORES garantizando en todo momento precios muy por debajo de los costos al público en general.
Laboratorio.
Radiología e Imagen
Quirófano de Cirugía Ambulatoria
Habitaciones de Corta Estancia
Evaluaciones medicas de admisión para empresas
CLINICA REHABILITE: consulta medico especialista en Rehabilitación, Mecanoterapia, Equipos profesionales, Fortalecimiento por Estimulación, Electroterapia y Ultrasonido, Terapia Laser, Electromiografía, Rehabilitación Neurológica, etc.

El AFILIADO y sus BENEFICIARIOS contaran con precios de paquetes diseñados específicamente para INTERMED CONSULTORES garantizando en todo momento precios muy por debajo de los costos al público en general

VII.- MODIFICACIONES A LOS TERMINOS Y CONDICIONES: INTERMED CONSULTORES puede modificar los términos y condiciones o cualquier condición adicional que se aplique al PLAN MEMBRESIA FAMILIAR. INTERMED CONSULTORES notificara a los AFILIADOS con 30 días de antelación y publicara los avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones. Así mismo publicara avisos relacionados con las modificaciones que se hagan a las condiciones adicionales de los servicios correspondientes. Las modificaciones no aplicaran con carácter retroactivo y entraran en vigor a partir de la fecha de su publicación. Si el AFILIADO no acepta las condiciones modificadas del servicio deberá dejar de usar dicho servicio y solicitar la cancelación de su MEMBRESIA. Le recordamos que el uso de los servicios implica la aceptación de los términos, condiciones y políticas de privacidad a las cuales se somete de forma incondicional.

VIII.- CONSENTIMIENTO INFORMADO: le informamos de la existencia de la base de datos recopilada a los AFIIADOS y cuyo responsable del uso, administración y protección de sus datos personales es INTERMED CONSULTORES, razón por la cual INTERMED CONSULTORES permanentemente buscara que el tratamiento de sus datos personales sea legítimo, controlado e informado, con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos. Los datos personales que recopilamos de usted (interesado en uso y aplicación del uso de MEMBRESIA) a través de medios electrónicos, físicos o por vía telefónica, de manera verbal y/o escrita, los utilizaremos para los siguientes fines necesarios:

1.- Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, contenidos, así como los de las compañías que forman parte del mismo grupo de interés económico.

2.- Proveer nuestros servicios y/o productos, informar sobre nuevos productos o servicios, prospección comercial, así como cualquier cambio y evaluar la calidad del servicio.

3.- Operar, mantener y administrar nuestros servicios y su información incluyendo el proceso de registro y la información del pago que usted nos brinda.

4.- Responder consultas y comunicaciones de los productos y/o servicios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted, proveedores y empleados, así como incluir dentro de nuestra base de datos.

5.- Guardar en nuestra base de datos su información general, datos de contacto, domicilio, edad, correo, números de teléfonos entre otras, la cual según sus instrucciones podrá ser transmitida al médico, personal de salud o tercero que usted elija para su orientación médica o de salud.

Es importante señalar que INTERMED CONSULTORES no es responsable de la veracidad ni la precisión de los datos personales que usted nos proporcione, ya que los mismos no han sido previamente validados y/o verificados por lo que es de su responsabilidad la inclusión, actualización, veracidad y exactitud de sus datos personales. La entrega de la información es facultativa, sin embargo, la falsedad u omisión de algún dato supondrá la imposibilidad para prestar correctamente el servicio.

IX.- CESION: el AFILIADO no podrá ceder, transferir o delegar este contrato, los derechos derivados de este ni sus obligaciones o responsabilidad bajo este contrato sin el consentimiento previo o por escrito de INTERMED CONSULTORES, INTERMED CONSULTORES podrá en cualquier momento ceder, transferir o delegar este contrato, los derechos derivados del mismo, sus obligaciones o responsabilidades, para lo cual bastará con notificar por escrito de forma previa o posterior de cesión al AFILIADO.

X.-CONCILIACION Y ARBITRAJE: todas la controversias, diferencias, disputas o reclamos que pudieran derivarse del presente contrato o el negocio y la materia a la que se refiere, su ejecución, incumplimiento, liquidación, interpretación o valides serán sometidas en primera instancia a la Procuraduría Federal del Consumidor, cuyas audiencias se llevaran a cabo en esta ciudad.

XI.- RENUNCIA ADICIONAL DE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL: además de todas las limitaciones, renuncias y exclusiones de responsabilidad, y sin perjuicio a disminuir el efecto de la misma, el AFILIADO reconoce ,estipula y se compromete e renunciar a todas la pretensiones de cualquier tipo en contra de INTERMED CONSULTORES, en relación, en parte o totalidad de las acciones de negligencia, acciones intencionales y/o omisiones intencionales o no de los proveedores y o terceros incluyendo, pero no limitando a hospitales. laboratorios, farmacias, médicos, consultores y otros proveedores médicos y de salud que puedan tener acceso al producto del uso de los servicios.

XII.- NOTIFICACIONES: las partes manifiestan y aceptan que cualquier aviso o notificación de una parte ala otra, judicial o extrajudicial, relativa a los actos consignados en este documento, se harán por escrito al correo electrónico que se incluye en el formulario de afiliación que debe completarse par iniciar con el plan MEMBRESIA FAMILIAR, de INTERMED CONSULTORES, o cualquier documento donde se notifique la modificación de las direcciones dadas originalmente. INTERMED CONSULTORES señala como domicilio contractual sus oficinas ubicadas en Dr. Salk 377 Col. Alpes Norte. C.P. 25253 en la Ciudad de Saltillo, Coahuila, México__________________

Las partes se comprometen a notificar a la contraparte cualquier cambio de dirección, o correo electrónico por escrito mediante nota firmada. Caso contrario cualquier notificación hecha en la dirección o por los medios indicados se considerara correcta, valida y eficaz para todos los efectos del presente contrato o de su ejecución, por lo que se releva a la contraparte de toda responsabilidad en el envió de información o notificaciones si se produjo un cambio en las direcciones físicas y/o electrónicas señaladas y no se comunico debida y oportunamente a la otra parte.

XIII.- ACEPTACION DEL AFILIADO: para suscribirse a este plan de MEMBRESIA FAMILIAR es necesario que el AFILIADO conozca y acepte anticipadamente los términos, condiciones y limitaciones de este plan, mismas que se encuentran estipuladas en este contrato y en la pagina web de INTERMES CONSULTORES y la solicitud de afiliación. INTERMED CONSULTORES no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes o problemas o discusiones que se presenten entre sus proveedores externos y cualquier afiliado o sus BENEFICIARIOS, en relación o disputa un servicio contratado, estos conflictos deben de ser resueltos por las partes, y si no pueden resolverlo deberán recurrir a las instancias legales que correspondan. El pago de la mensualidad anticipada que se fije implica la aceptación incondicional por parte del AFILIADO del presente contrato y que lo ha revisado y aceptado. Dicha cuota mensual anticipada podrá cambiar en el momento que lo disponga INTERMED CONSULTORES, después de haber notificado al afiliado de la nueva cuota mensual por escrito, a efecto de que este pueda decidir aceptar o no la prorroga de su servicio bajo la nueva cuota. De no aceptar podrá darse por terminado el servicio sin penalidad alguna. El FILIADO en este acto autoriza expresamente a que INTERMED CONSULTORES pueda utilizar su información para hacerle llegar mediante mensajes de voz, mensajes de texto o correos electrónicos de información sobre los servicios, nuevos servicios que se vayan a brindar, promociones que puedan ser de su interés, entre otros. Ante la eventualidad del fallecimiento del AFILIADO, los BENEFICIARIOS autorizados podrán continuar utilizando los servicios hasta que finalice el mes que se canceló, en caso de que el AFILIADO haya pagado varios meses por adelantado dichos BENEFICIARIOS titulares podrán disfrutar del plan durante la cantidad de meses que el filiado haya cancelado por adelantado. Si lo BENEFICIARIOS autorizados desean continuar utilizando los servicios del plan deben llenar una nueva solicitud de afiliación y hacer el contrato a su nombre.